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FAQ

Tire suas dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos na Wembley. Atendimento rápido e suporte completo.

Já comprei em muitos sites e não recebi, posso confiar que vou receber minhas compras?

Sim, você pode confiar. A Wembley é uma loja consolidada no mercado nacional, com foco em saúde, bem-estar e qualidade de vida. Nossos produtos são enviados com total rastreabilidade e prezamos pela transparência em todas as etapas de processo desde o momento da compra até a entrega, você pode contar com nosso suporte por email ou whatSapp.

Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?

Nossos produtos são enviados diretamente da fábrica, todo processo leva de 4 a 14 dias úteis, variando de acordo com a distância de cada estado.

Vou receber código de rastreio?

Sim, todos os produtos você recebe o código de rastreamento no site, e-mail, e em seu WhatsApp.

Quais transportadoras vocês usam?

Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correios locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização da compra.

Posso devolver meu produto?

Sempre procuramos garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em te ajudar. Basta nos enviar um e-mail dentro do prazo de 7 dias, diretamente e nós o guiaremos pelo processo.

Mais Alguma Dúvida?Mais Alguma Dúvida? Se ainda não tivermos respondido sua dúvida, você pode entrar em contato conosco e estaremos resolvendo com você o mais breve possível.

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Segunda a Sexta da 8:00 às 18:00

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