Política de Privacidade — Wembley

Na Wembley, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas durante a navegação e utilização do nosso site.

1. Coleta de informações

Ao navegar em nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato com nossa equipe, algumas informações poderão ser coletadas, tais como:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço completo;
• Dados de pagamento processados por plataformas seguras;
• Informações de navegação, como endereço IP, cookies, dispositivo utilizado e localização aproximada.

Essas informações podem ser utilizadas para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento e suporte ao cliente;
• Envio de atualizações relacionadas ao pedido;
• Melhoria da experiência de navegação e desempenho do site;
• Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

2. Segurança das informações

A Wembley utiliza tecnologias e medidas de segurança adequadas para proteger as informações dos clientes durante a navegação e processamento de pedidos.

As transações realizadas em nosso site contam com protocolos de segurança e criptografia para proteção dos dados.

Informações sensíveis de pagamento não são armazenadas diretamente pela Wembley.

3. Compartilhamento de dados

A Wembley não vende ou comercializa informações pessoais de seus clientes.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Envio e logística dos pedidos;
• Ferramentas de análise e melhoria da experiência do site;
• Cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar estatísticas de navegação.

O usuário poderá gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

5. Comunicações e marketing

Com a autorização do usuário, a Wembley poderá enviar comunicações relacionadas a novidades, promoções e conteúdos informativos.

O cancelamento do recebimento poderá ser realizado a qualquer momento através do link presente nos e-mails enviados.

6. Direitos do usuário

Conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para utilização de dados;
• Informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

7. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: sac@lojawembley.com.br
WhatsApp: (87) 99921-4211
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)