PERGUNTAS FRENQUENTES

Dúvidas? Nós da Wembley estamos aqui para ajudar! 📦

1. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo médio de entrega varia conforme o produto e a região, geralmente entre 2 a 4 semanas . Você poderá acompanhar o rastreamento do seu pedido diretamente no nosso site.

2. Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, enviamos um código de rastreamento para seu e-mail. Você pode acompanhar a entrega acessando a seção “Rastrear Pedido” em nosso site.

3 . Os produtos têm garantia?
Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação. Caso tenha algum problema, entre em contato com nossa equipe para resolvermos rapidamente.

4. De onde vêm os produtos?
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais , garantindo sempre os melhores produtos com qualidade testada.

5. Comprei mais de um produto, mas só recebi parte deles. O que aconteceu?
Isso pode ocorrer quando os produtos vêm de fornecedores diferentes. Mas não se preocupe! Você receberá cada item separadamente e poderá acompanhar o rastreamento de cada um.

6 . Você tem loja física?
Atualmente, operamos apenas online, garantindo preços acessíveis e entrega para todo o Brasil.

Ficou com mais alguma dúvida? Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar!

Entre em contato e teremos o prazer de te atender:

E-MAIL : sac@lojawembley.com

WHATSAPP : (87) 99921-4211